Pour les enfants autistes et ceux qui souffrent de ce que l’on appelle des « handicaps invisibles », chaque petit changement dans leur routine peut être une cause de crise. La préparation des vacances, par exemple, et la confrontation à un voyage en avion sont des événements potentiellement traumatisants pour les petits, et doivent donc être abordés avec toute la délicatesse possible.
L’aide à l’aéroport peut venir d’un simple cordon avec des tournesols, un symbole discret mais efficace qui peut les aider à affronter le voyage dans le calme et avec toute l’assistance nécessaire.
Le projet, d’abord introduit à l’aéroport de Gatwick à Londres, a été étendu au reste du Royaume-Uni et est maintenant arrivé en Italie.
Un cordon tournesol pour voler en toute sérénité
Aujourd’hui, les familles peuvent demander des lanières spéciales tournesol pour identifier discrètement à l’aéroport leurs enfants atteints d’autisme ou d’autres maladies non visibles.
Faire ses bagages, se rendre à l’aéroport, passer les contrôles et traverser la foule sont des expériences plutôt frustrantes, surtout pour ceux qui souffrent de maladies cachées.
Les personnes souffrant d’un handicap, comme l’autisme, peuvent ressentir une certaine détresse pendant la fête. Être en contact avec autant de passagers peut être une source de profond malaise, et demander de l’aide au personnel de cabine génère un sentiment de frustration.
En portant le cordon, il ne sera plus nécessaire de déclarer que vous souffrez d’un handicap particulier, ce qui vous permettra de partir en vacances sans stress.
Le projet a été présenté pour la première fois en 2016 à l’aéroport de Gatwick, puis à Manchester (où se trouve également une « Sunflower Room » spéciale) et dans 7 autres aéroports britanniques, recevant immédiatement l’approbation et les commentaires positifs des passagers.
Les passagers peuvent demander le cordon avant leur vol en faisant undemande spéciale en ligne et la retirer directement au terminal.
Les lanières Tournesol permettent au personnel de l’aéroport de reconnaître rapidement les personnes ayant besoin d’aide en leur donnant la possibilité d’être près des membres de leur famille, de disposer de plus de temps pour les contrôles ou d’obtenir des informations plus détaillées.
Lanières tournesol également en Italie
Le projet de lanyard pour les personnes souffrant d’anxiété, de démence et d’autres handicaps cachés est désormais également arrivé en Italie. Les personnes souhaitant réserver une assistance devront informer leur compagnie aérienne. Un personnel attentif et spécialement formé s’occupera du passager handicapé en lui offrant le soutien nécessaire tout au long du voyage.
Actuellement, l’ENAC, l’autorité italienne de l’aviation civile, a mis en place le projet « Autisme, voyager dans l’aéroport », qui offre aux voyageurs souffrant de handicaps cachés la possibilité de obtenir également un visit avant le vol, pour permettre au jeune de se préparer progressivement à l’expérience qui l’attend.
Les aéroports qui ont décidé de se joindre à l’initiative visant à faciliter le voyage des passagers souffrant d’autisme sont nombreux :
- Bari
- Bologne
- Bergame Orio Al Serio
- Olbia
- Rome Fiumicino
- Rome Ciampino
- Milan Malpensa
- Milan Linate
- Naples
- Venise
- Florence
- Pise
- Trapani Birgi
- Turin
Les passagers atteints de pathologies cachées et leurs parents peuvent visualiser les terminaux à l’avance grâce à des images illustrant les différents environnements intérieurs et extérieurs des terminauxainsi que de recevoir une assistance étendue pendant le départ et le vol.