Dans l’un des meilleurs points de vente en vrac des États-Unis, vous trouverez de tout, des paquets de nouilles ramen à une cuisse de jambon entière pour les fêtes de fin d’année. Costco est un paradis pour les amateurs de cuisine, avec de nombreux échantillons à déguster, des aliments créatifs à explorer et même des produits locaux et de niche qui ne sont disponibles que dans certains magasins.
Cet entrepôt très fréquenté prospère lorsque les clients sont aimables, sérieux et consciencieux. Mais parfois, les meilleures intentions ne sont pas vraiment utiles. Nous avons passé au crible Internet pour voir exactement comment les employés de Costco considèrent certaines des choses « polies » que les clients de Costco font et qui ne le sont pas vraiment. Pour une meilleure expérience chez Costco, tenez compte des conseils des gens qui y travaillent.
1. Vous ne remettez pas les objets au bon endroit.
Oui, nous vous entendons : Costco est gigantesque et vous n’avez peut-être pas le temps d’aller chercher vos articles. jusqu’au bout de revenir là où vous en avez besoin si vous décidez que vous ne voulez pas de quelque chose. Et vous pouvez penser que vous êtes poli en rendant un article avant d’arriver à la caisse, où le chaos peut s’ensuivre. Il est plus poli de laisser l’article quelque part dans le magasin, n’est-ce pas ?
Eh bien, pas si vite, dit millertime7898, utilisateur de Reddit et employé de Costco. Ne pas remettre un article froid dans la section réfrigérée et le laisser dans un endroit aléatoire est en fait le comble de l’impolitesse. Laisser quelque chose là où il n’a pas sa place donne plus de travail au personnel, et cela signifie aussi que l’article risque de se gâter avant même d’avoir retrouvé sa place, ce qui est tout simplement du gâchis. Si vous n’avez pas le temps de rapporter un article, il est préférable de l’apporter à la caisse, où un employé pourra au moins être averti que vous n’en voulez plus, afin qu’il soit remis à sa place.
2. Vous vous moquez de la station d’échantillonnage.
L’un des meilleurs avantages de Costco est la station d’échantillonnage, où les clients peuvent se délecter d’une vaste gamme de délicieuses bouchées. Bien que vous vous sentiez obligé de prendre cette bouteille de sauce barbecue ou ce paquet de samosas surgelés après les avoir essayés, vous ne devriez prendre le paquet que si vous avez l’intention de l’acheter à la caisse, explique l’utilisateur de Reddit et employé de Costco popo351. « Les dames de l’échantillonnage ont beaucoup de temps libre pendant les journées creuses, elles ne voient donc pas d’inconvénient à ce que les membres s’approchent d’elles et leur parlent de temps en temps », explique popo351. « Mais souvent, les gens se sentent gênés de prendre trop d’échantillons ou de parler trop longtemps, alors ils ramassent des produits non désirés pour sauver la face, pour ensuite les jeter dans des endroits bizarres (voir ci-dessus !). Même si vous prenez quelques échantillons et n’achetez rien, vous n’avez pas à faire semblant d’acheter quoi que ce soit », explique popo351. « Dites simplement merci et passez à autre chose.
3. Vous voulez le meilleur – non, pas ce meilleur.
Les initiés savent que Costco est l’endroit idéal pour trouver des produits délicieux à un prix abordable. Et qui peut blâmer les acheteurs de passer un peu plus de temps à chercher le fruit parfait ? Mais il y a une différence entre être un acheteur sélectif et être un acheteur impoli, explique AccountingStudent1, employé de Costco et utilisateur de Reddit, qui travaille au rayon des fruits et légumes. « Fouiller dans la première couche est acceptable », explique l’utilisateur. « Tout est arrivé sur la même palette. Peu importe. Creuser plus loin est ridicule et me donne plus de travail. »
Le produit, dit l’employé, est disponible à prix réduit pour une raison, et perturber une palette de produits pour un ananas qui peut ou non être un tout petit peu meilleur – ce qui, à son tour, rendra le travail de l’employé beaucoup plus difficile à la fin – est une chose impolie à faire. « Si vous prenez celui qui est parfait à 98 % au lieu de 100 %, ce n’est pas la fin du monde », dit AccountingStudent1. « Par contre, cela va bientôt être la fin de mon dos.
4. On ne vient pas préparé.
Un ancien employé du centre de pneus Costco avait beaucoup à dire sur les clients qui venaient acheter des pneus. Vous pouvez penser que demander à un expert en pneus de choisir les meilleurs pneus est la meilleure pratique, dit l’utilisateur Reddit ProfessorMarth, puisque vous consultez quelqu’un qui a plus d’expertise. Mais en réalité, l’achat d’un pneu est une affaire complexe. « Je leur demande quel type de conduite ils font, ce qui est le plus important pour eux lorsqu’il s’agit d’un pneu », explique ProfessorMarth. « Je ne sais pas si vous avez besoin d’un pneu toutes saisons, tout-terrain, à roulage à plat ou autre si je ne connais pas l’usage que vous en faites.
Le professeurMarth explique également que les clients viennent souvent sans rien savoir de leur voiture ou de ses besoins. « Je ne m’attends pas à ce que vous sachiez quoi que ce soit sur les pneus, c’est pour cela que je suis là. Mais est-ce trop vous demander de connaître l’année, la marque et le modèle de votre véhicule ? », dit l’utilisateur de Reddit. La prochaine fois que vous irez acheter des pneus chez Costco, assurez-vous d’arriver armé des détails de votre voiture.
5. Vous attendez avec impatience les nouveautés les plus fraîches.
Qu’il s’agisse du poulet rôti le plus chaud ou des muffins aux bleuets fraîchement sortis du four, les clients de Costco ont tendance à s’impatienter. vraiment enthousiaste à propos de ce produit qui vient d’être cuisiné ou cuit. Mais s’il peut sembler poli d’exprimer sa véritable passion pour les produits les plus beaux et les plus brillants du magasin, il n’en va pas de même pour les employés. « Lorsque je devais stocker des muffins, les gens me tournaient littéralement autour et attendaient que je tourne le dos pour en prendre d’autres dans mon chariot et essayaient de me les arracher », raconte l’ancien employé de Costco et utilisateur de Reddit psychoelectrickitty.
Selon psychoelectrickitty, il peut être utile de se rappeler que bon nombre de ces articles ont été fabriqués en même temps, même s’ils sont en cours de réapprovisionnement. « Je n’avais tout simplement pas la place de les stocker plus tôt », explique l’utilisateur de Reddit. Se mettre en travers du chemin d’un employé de Costco qui essaie de faire son travail est impoli. Mais photographier ce muffin en pleine bouchée sur Instagram ? Nous sommes tout à fait d’accord.
